Поддержка

Частые вопросы закрывают почти всё. Если всё же застряли — напишите нам.

Игры нет в списке

Проверьте, читает ли эта консоль такое расширение — на странице каждой консоли они перечислены в «Поддерживаемых файлах». Архивы приложение распаковывает при импорте само.

Только чёрный экран

PS1, Saturn и Dreamcast не запускаются без файла BIOS; в Настройках → BIOS видно, какого именно не хватает. Дисковым играм нужен формат с информацией о дорожках, например .cue или .chd.

Перевод не появляется или неверен

Очень мелкий текст или текст поверх пёстрого фона распознать трудно. В игре через меню ⋯ задайте область перевода только по окну диалога — точность заметно вырастет. Если для игры есть игровой пак, имена собственные и интонация тоже пойдут по оригиналу.

Не виден All-Pass, купленный в другом приложении

Откройте один раз то приложение, в котором покупали. Как только оно обновит право доступа, остальные его увидят. Для передачи между устройствами также должна быть включена «Связка ключей iCloud».

Связаться

Сообщения об ошибках и пожелания приветствуются. Если укажете консоль и игру, в которой это случилось, починим гораздо быстрее.

megakmk@me.com