TransPlayHỗ trợ
Phần câu hỏi thường gặp giải quyết gần hết. Nếu vẫn tắc, hãy gửi email cho chúng tôi.
Game của tôi không hiện trong danh sách
Kiểm tra xem phần mở rộng có nằm trong số máy đó đọc được không — trang của mỗi máy đều liệt kê ở mục «Tệp hỗ trợ». Tệp nén sẽ được ứng dụng tự giải nén khi nhập.
Chỉ thấy màn hình đen
PS1, Saturn và Dreamcast không khởi động nếu thiếu tệp BIOS; vào Cài đặt → BIOS sẽ thấy chính xác tệp nào còn thiếu. Game đĩa cần định dạng có thông tin track, chẳng hạn .cue hoặc .chd.
Bản dịch không ra hoặc sai
Chữ quá nhỏ, hoặc nằm trên nền rối, sẽ khó nhận dạng. Dùng menu ⋯ trong game để đặt vùng dịch chỉ quanh khung hội thoại — độ chính xác tăng rõ rệt. Nếu tựa game đó có gói game, tên riêng và giọng điệu cũng sẽ bám theo nguyên tác.
All-Pass mua ở ứng dụng khác không hiện
Hãy mở một lần ứng dụng bạn đã mua. Ngay khi ứng dụng đó làm mới quyền, những ứng dụng còn lại sẽ nhận ra. Việc chia sẻ giữa các thiết bị còn cần bật iCloud Keychain.
Liên hệ
Chúng tôi hoan nghênh báo lỗi và đề xuất tính năng. Cho biết sự cố xảy ra ở máy nào và game nào sẽ giúp sửa nhanh hơn nhiều.