サポート

まず「よくある質問」をご覧いただくとほとんど解決します。それでも詰まったらメールをください。

ゲームが一覧に出てこない

その機種が読める拡張子かどうかをまずご確認ください。各機種のページの「対応ファイル」に書いてあります。圧縮ファイルはアプリが展開して取り込みます。

PS1・サターン・ドリームキャストはBIOSファイルがないと起動しません。設定 → BIOS管理でどのファイルが足りないか確認できます。ディスクのゲームは .cue や .chd のようにトラック情報を持つ形式である必要があります。

文字が小さすぎたり背景と重なっていると認識が難しくなります。ゲーム画面の ⋯ メニューから「翻訳範囲」でセリフ枠だけを指定すると精度が大きく上がります。その作品のゲームパックがあれば、固有名詞や口調も原作に沿います。

購入したアプリを一度開いてください。そのアプリが権利情報を更新すれば、ほかのアプリがすぐ認識します。端末をまたぐ共有にはiCloudキーチェーンが有効である必要があります。

不具合のご報告や機能のご要望も歓迎します。どの機種のどのゲームで起きたかを書き添えていただけると、修正がずっと早くなります。