ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อยตอบได้เกือบทั้งหมด ถ้ายังติดอยู่ ส่งอีเมลมาได้เลย

เกมไม่ขึ้นในรายการ

ตรวจดูก่อนว่านามสกุลไฟล์เป็นแบบที่เครื่องนั้นอ่านได้ไหม — หน้าของแต่ละเครื่องมีระบุไว้ใน «ไฟล์ที่รองรับ» ไฟล์บีบอัดแอปจะแตกให้เองตอนนำเข้า

ขึ้นแต่จอดำ

PS1, Saturn และ Dreamcast เริ่มเล่นไม่ได้ถ้าไม่มีไฟล์ BIOS ไปที่ตั้งค่า → BIOS จะเห็นว่าขาดไฟล์ไหน เกมแผ่นต้องเป็นรูปแบบที่มีข้อมูลแทร็ก เช่น .cue หรือ .chd

คำแปลไม่ขึ้นหรือแปลผิด

ตัวอักษรเล็กมาก หรืออยู่บนพื้นหลังที่รกตา จะอ่านยาก ให้ใช้เมนู ⋯ ในเกมกำหนด «พื้นที่แปล» ให้ครอบเฉพาะกรอบบทสนทนา ความแม่นยำจะขึ้นชัดเจน ถ้าเกมนั้นมีเกมแพ็ก ชื่อเฉพาะและน้ำเสียงก็จะตรงตามต้นฉบับด้วย

All-Pass ที่ซื้อจากแอปอื่นไม่ขึ้น

เปิดแอปที่คุณซื้อไว้สักครั้ง พอแอปนั้นรีเฟรชสิทธิ์แล้ว แอปอื่นจะเห็นทันที การแชร์ข้ามเครื่องยังต้องเปิด iCloud Keychain ไว้ด้วย

ติดต่อ

ยินดีรับทั้งรายงานข้อผิดพลาดและคำขอฟีเจอร์ ถ้าบอกด้วยว่าเกิดกับเครื่องไหนและเกมอะไร เราจะแก้ได้เร็วขึ้นมาก

megakmk@me.com