TransPlaySuporte
As perguntas frequentes resolvem quase tudo. Se ainda travar, manda um e-mail.
Meu jogo não aparece na lista
Confira se a extensão é uma das que aquele console lê — cada página de console lista em «Arquivos aceitos». Arquivos compactados são descompactados pelo app na importação.
Só aparece tela preta
PS1, Saturn e Dreamcast não dão boot sem um arquivo de BIOS; em Ajustes → BIOS dá para ver exatamente qual está faltando. Jogos em disco precisam de um formato que carregue as informações de trilha, como .cue ou .chd.
A tradução não sai ou sai errada
Texto muito pequeno, ou desenhado sobre um fundo carregado, é difícil de reconhecer. Use o menu ⋯ dentro do jogo para marcar uma área de tradução só na caixa de diálogo — a precisão sobe bastante. Se existir um game pack para o título, os nomes próprios e o tom também seguem o original.
O All-Pass que comprei em outro app não aparece
Abra uma vez o app onde você comprou. Assim que ele atualiza a permissão, os outros reconhecem. Compartilhar entre aparelhos exige ainda que as Senhas do iCloud estejam ativadas.
Contato
Relatos de bugs e pedidos de recursos são bem-vindos. Dizer em qual console e em qual jogo aconteceu deixa a correção muito mais rápida.